Heikle Gespräche: So schlimm kann’s doch nicht werden, oder? Schweigekultur – das ist doch nur was für die Mafia. Sorry, dass in schwierigen Situationen geschwiegen wird, ist eher der Normalfall. Ein drastisches Beispiel: Wegen einer Mandeloperation ging eine Frau ins Krankenhaus, irrtümlich wurde ihr jedoch ein Teil des Fußes amputiert. Nicht weniger als sieben Beteiligte […]
Als ich als Kommunikator in den 90ern in der IT-Branche startete, stand die externe Kommunikation im Vordergrund: Alle waren scharf darauf, in den Wirtschaftsmagazinen, in den Branchen-Bildzeitungen stattzufinden. Wenn dies nicht durch die normale Berichterstattung möglich war, dann gab es noch die Möglichkeit einer monumentalen Werbeanzeige, mit der man seine Größe und Ambition kommunizierte. Mit […]
Software-Projekte werden agil gemanagt, Mitarbeiter*innen der GenZ und Millennials schätzen Partizipation und Purpose, und divers werden alle abgeholt. Die IT-Unternehmen reagieren darauf: Sie organisieren sich dezentraler, holokratisch, selbstbestimmter. Die Individualisierung der Gesellschaft wird organisatorisch eingeholt und Unternehmen fragmentieren. Die Pandemie und das Home-Office haben auch ein gutes Stück dazu beigetragen. Wofür steht dein Unternehmen? Kann […]
Letztens habe ich mal wieder einen Artikel zur „Internen Kommunikation“ gelesen. Er stammte nicht aus dem letzten Jahrhundert. Die genannten Instrumente reichten vom „Schwarzen Brett“ bis hin zum Virtual Influencer im Metaverse. Unabhängig ob old oder new school – bei der Analyse interner Zielgruppen dominierte das klassische Schichtmodell: Vorstand – Führungskräfte – Mitarbeitende. Dieses Pyramidendenken […]