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Warum es manchmal schwer fällt, die Wahrheit zu sagen: Krisenkommunikation
Ich kann mich noch gut erinnern: Mein Chef und ich waren in Stuttgart und aßen zu Abend. Wir hatten gerade ein Meeting mit dem TÜV Süd hinter uns, in dem es um die Risikoanalyse unseres Hauptprodukts ging, einem Solarmodul. Der Innendienst hatte vermehrt über Ausfälle berichtet, vieles war noch unklar zu diesem Zeitpunkt. Statt Espresso […]