Heikle Gespräche: So schlimm kann’s doch nicht werden, oder? Schweigekultur – das ist doch nur was für die Mafia. Sorry, dass in schwierigen Situationen geschwiegen wird, ist eher der Normalfall. Ein drastisches Beispiel: Wegen einer Mandeloperation ging eine Frau ins Krankenhaus, irrtümlich wurde ihr jedoch ein Teil des Fußes amputiert. Nicht weniger als sieben Beteiligte […]
Wörter wie ganze Filme, auf den Punkt gebracht, gut zu erinnern. Und sie steuern die Wahrnehmung unabhängig von „der Wahrheit“. Ganz anders verhält es sich mit Markennamen: Diese werden häufig danach kreiert, ob die entsprechende Internet-Domain noch frei ist, so entstehen künstlich geschaffene und oft ein wenig verfremdet Kunstnamen, damit man einzigartig erscheint. Das sind […]
Wie kann man positiv in die Zukunft blicken, ohne naiv zu sein und gibt es dafür inspirierende Beispiele? Das war die Frage des innovationday24 der Agentur Serviceplan in diesem Jahr, gebündelt in dem Hashtag #FuturePositive. Eine Antwort, die dabei auf die Digitalisierung von Städten zurückgriff, lieferte Francesca Bria, die als „Robin Hood der Daten“ vorgestellt […]
In der Politik dominieren Krisen und zunehmend profilieren sich autoritäre Führer. In Deutschland schauen wir auf die anstehenden Landtagswahlen und sind besorgt ob der Prognosen. Aber wie sieht es in der Wirtschaft aus, wie in den Unternehmen? Was heißt Führung in schwierigen Zeiten und reüssieren auch hier die sogenannten „Strongmen“? Nach der Achtsamkeit ist vor […]
Seit kurzem lerne ich wieder Französisch, zusammen mit meiner Frau. Am liebsten in einem Café mit einem Muttersprachler über Gott und die Welt reden und so ins Sprechen kommen… Dann reifte aber auch die Selbsterkenntnis: Wir stehen seeehhhrrr am Anfang, vielleicht sind zunächst ein paar Grundkenntnisse und Vokabeln hilfreich, bevor man gleich in den Diskurs […]
Dieses Mal möchte ich einen Servicetext liefern: einen kurzen Überblick über die Pflicht, ab 2024 einen ESG-Report veröffentlichen zu müssen. Im Gespräch mit meinen Kunden bemerke ich, dass das Thema noch nicht überall ganz angekommen ist, zum Glück ist ja noch ein wenig Zeit, aber jetzt sollte man sich dann auch an die Hausaufgaben machen. […]
Ich kann mich noch gut an die Werbeschaffenden Anfang des Jahrtausends erinnern: Der Anzeigenverkäufer des manager magazins besuchte mich regelmäßig und brachte mir die neusten Ergebnisse aus den Anzeigentests der vergangenen Hefte. Spannend waren dabei immer die „ungestützten“ Abfragen, also nach dem Lesen des Hefts wurde die Stichprobe befragt, welche Marken ihnen bei den Anzeigen […]
Wir lieben es, wenn Dinge klar benannt oder gar zugespitzt werden, weil wir glauben, dann deutlicher zu sehen. Häufig ist das so, wenn Diskussionen dadurch versachlicht werden, dass man sie mit Zahlen und Fakten grundiert. Mich beschleicht allerdings dann nicht selten das Gefühl: Achtung Glatteis! Hier suggeriert mir jemand die Unausweichlichkeit einer Lösung, meistens: seiner […]
Ich hatte darüber nachgedacht, dass immer mehr Produkte Software-defined entwickelt werden und Produktentwicklung, Software und Systemintegration miteinander verschmelzen. Insofern geben wir Marc Andreessen recht, dass Software die Welt mehr und mehr durchdringt („frisst“) und heutzutage beispielsweise die Kritikalität der Produktion von Automobilherstellern an der Software-Entwicklung hängt. Ja: vielleicht nicht alle, aber sehr viele Unternehmen werden […]
Ein ehernes Gesetz des Schreibens ist es, Gefühl und Erleben direkt zu schildern und nicht nur das Resultat zu benennen. „Sie bekam plötzlich Angst“ wäre so ein Satz, der wenig anschaulich ist. Besser ist es, Reaktionen nachvollziehbar zu beschreiben: „Sie riss die Augen auf, plötzlich fing alles an sich zu drehen, schnell griff sie stützend […]